Teknisk support
Hjælp til tekniske opgaver og spørgsmål
Kompetent betjening ved første kontakt
Support er meget værdsat hos vores kunder, og funktionen er en erklæret konkurrenceparameter for os.
Support består af højt kvalificerede, 2nd line supportere, som behandler og løser dine henvendelser uden yderligere kollega-involvering og uden yderligere viderestilling.
Det betyder, at vi ofte løser tvivlsspørgsmål og driftsforhold på minutter og timer, hvor nogle af vores konkurrenter kan bruge dage, før opgaven er løst.
Den hurtige løsning af opgaver skyldes det høje tekniske niveau og den personlige interesse for at løse de udfordringer, vores kunder står overfor.