Velkommen til Connect 3.0

Måske Danmarks bedste telefoni til erhverv

Er du klar til Connect 3.0? Måske Danmarks bedste telefonsystem til dansk erhvervsliv. Platformen anvendes af mere end 60. mio. brugere globalt.

Med Connect 3.0​ får du bl.a.:

Mere robust og stabilt med ny teknologiplatform
Connect 3.0 er baseret på Mitels Telepo-platform, som anvendes af mere end 60 mio. brugere globalt. Mitel er anerkendt som markedsleder indenfor unified communications af Gartner. Du oplever en fantastisk robusthed og stabilitet på alle devices i dagligdagen, fordi platformen er velafprøvet og veldokumenteret

Fuldt integreret softphone til brug overalt
Du får en fuldt integreret softphone til din Connect 3.0, når du har tilvalgt Connect 3.0 Client til din PC/Mac, hvor også Voice Recording følger gratis med. Softphone kan bruges overalt, hvor der er internet, f.eks. på forretningsrejser eller til hjemmearbejdspladser.

Fuldt integreret app til smartphone og tablet
Connect 3.0 App’en er fuldt integreret, så de fleste funktioner også kan udnyttes på din smartphone. F.eks. er omstilling meget nem. Du kan optage samtaler og aflytte beskeder. Du har overblik over kollegernes status og kalender. Du kan foretage call back opkald, ringe uden mobilnetværksdækning og styre samarbejdsopgaver let og elegant.

Assisteret statusvisning med fraværskoder og spoken absense
Din status styres primært med fraværskoder (f.eks. “møde,” “frokost” og “ferie”) fra din kalender, som Connect 3.0 integrerer med. Du behøver ikke at opdatere din status, sålænge din kalender er ajourført. Når du ikke kan besvare opkald, vil “spoken absense” give besked til personer, som ringer til dig, om årsagen til dit fravær baseret på fraværskoderne.

Værdiskabende statistik
Du får meget anvendelig statistik til Connect 3.0. Statistikken giver dig et elegant overblik over opkald og agenter. Du kan nemt udforme automatisk rapportering, og drill down menuen gør det let at få fakta omkring praktiske, organisatoriske forhold, som måske rummer potentiale for forbedring

Effektivt samarbejde
Collaboration-modulet indeholder videomøder med skærm- og fildeling, chat med historik og to-do-styring. Det kobles på Connect 3.0 med et enkelt flueben, så er du i gang. Det udnytter telefonifunktionerne til at planlægge, kommunikere og styre samarbejdet med kolleger og eksterne kontakter intuitivt og simpelt og giver et godt overblik, så du opnår bedre fremdrift.

Højeste sikkerhed og forberedt til GDPR
Connect 3.0 anvender den nye standard for TLS-kryptering. Desuden anvender vi fraud detection omkring kaldsmønstre. Så Connect 3.0 er klar til GDPR, der træder i kraft 25.maj 2018. Dvs., at telefonsystemet er designet til at sikre og respektere, at persondata kun indtastes, behandles og lagres for lovlige formål og i nødvendigt omfang. Løsningen beskytter de personlige informationer maksimalt mod misbrug.

Bedre selvbetjening for administrator
Brugergrænsefladen er meget brugervenlig. Som administrator retter du selv data vedrørende firmaprofilen og medarbejderes profil, når der er behov for tilpasning. Du downloader lettere data fra systemet, ligesom du kan indlæse kontaktperson-lister meget let. Endelig har du visuelt overblik over call flows.

Referencer

Skal vi kontakte dig om Connect 3.0?

Udfyld og send formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

5 + 2 =