Opnå større salgseffektivitet og bedre kundeoplevelser
Telefoniløsningen Connect 3.0 er åbent og enkelt at integrere med. Udnyt CRM API’et til løbende at få indsigt om ind- og udgående kundeopkald med basis i dit firmas CRM-system. Du får det komplette overblik over opkaldsaktiviteterne. Det giver mulighed for bedre at styre salgsindsaten mod bedre resultater og for at give kunden en bedre oplevelse.
Når CRM-systemet er koblet sammen med Connect 3.0, og indstillingerne er sat, får du, sælgerne, team managers og admin adgang til et analytics dashboard.
Outbound salg er forberedt til plug & play integration med Microsoft Dynamics, Salesforce, SugarCRM, Zendesk, Oracle Salse Cloud, Netsuite og Infusionsoft.
Fordele med outbound salg
Statistisk opsamling i godt overblik
Dashboard med nem drill down
Plug & Play CRM API connectors
Integrerer med de største CRM-systemer
Outbound Salg analytics dashboard
| Samlet overblik | Overblik pr. bruger | |
| Alle opkald | ||
| Alle indgående opkald | ||
| Alle udgående opkald | ||
| Opkald/time henover dagen/ugen | ||
| Total taletid forbrugt ved telefon | ||
| Rate for gennemførte opkald/time henover dagen/ugen | ||
| Opkald/bruger | ||
| Total taletid/bruger | ||
| Gns. opkaldstid/bruger | ||
| Antal notetagninger/bruger | ||
| % opkald til CRM-poster/bruger | ||
| Modtagne indgående opkald | ||
| Besvarede indgående opkald | ||
| Lange indgående opkald | ||
| Gennemførte udgående opkald | ||
| Gennemførte udgående opkald | ||
| Total taletid på udgående opkald | ||
| % gennemførte opkald af udgående opkald |
Referencer
Kontakt mig om Outbound salg CRM-API
Udfyld og send formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.