Høst værdien af firmaets data

Sæt data aktivt i spil ved at integrere telefonien og IT

Integration mellem firmaets telefoniløsning og IT-systemer

Høst værdien ved at lade telefonien og de vigtige IT-systemer spille sammen i realtid. Forøg omsætning og mersalg, reducér arbejdsgange og udbyg bundlinjen.
Flere og flere danske firmaer får øjnene op for integration og vælger at integrere telefoni og IT. Ligeledes også vores kunder.

Integration af telefoni og CRM

Kundedatabasen i CRM-systemet er ofte et af de mest værdifulde aktiver i firmaet. Hvorfor ikke sætte de data aktivt i spil i dialogen med kunderne og høste potentialet?
CRM

Integration af telefoni og ERP

ERP-systemet eller regnskabssystemet indeholder ofte de mest præcise og mest værdifulde data i firmaet. Sæt data i spil, når leverandører og kunder ringer, og høst værdien.
ERP

Integration af telefoni og helpdesk

Data i helpdesk kan være nøglen til at yde den mest optimale betjening, når kunderne ringer ind for at få løst en opgave i Kundeservice eller Support. Høst værdien ved at sætte data i spil.

Integration af telefoni og business intelligence

Firmaets BI-system kan rumme det forchromede overblik – også på kundeniveau. Den viden er værdifuld, og sæt den aktivt i spil i dialogen med kunderne.

Referencer