Fitness World
Fitness World valgte ipvision
…fordi de ville kunne skalere op uden store ekstra udgifter
Fitness World er Danmarks største fitness-kæde. Kæden er vokset fra 1 center i 2005 til i dag 164 centre over hele landet og etablering i Polen og planer om yderligere etablering i flere andre markeder.
”Da vi etablerede Fitness World, var et skalerbart telefonsystem med maksimal fleksibilitet et ultimativt krav,” siger IT-chef Martin Asmussen fra Fitness World.
”Vi ønskede et system, som var 100% forberedt på vækst – i antal centre og antal brugere. Vel at mærke uden at der ved udvidelserne skulle løbe unødige ekstra udgifter på, så snart et nyt center eller en ny bruger skulle kobles på vores telefoniløsning,” fortsætter Martin.
”ipvision levede til fulde op til dette. Den indledende installation gik godt, og ved vores mange udvidelser senere har ipvision ydet en god service, leveret tilfredsstillende og helt uden problemer,” afslutter IT-chefen.
De fire nøglekompontenter
100% datanetværk
MPLS datanetværk med firewall og tillægsydelser, der sikrer effektiv og sikker data- & telekommunikation.
Hurtig start
Ultrakort tid fra bestilling til installation, personligt kontaktteam, aftalt leverings- metode og skræddersyet SLA.
Central styring
Central konfiguration af nye lokalafdelinger med dataforbindelse, sikkerhed, telefoni og call flows.
Lokalt tilpasset
Lokalt optimeret call flow bl.a. med dirigering af lokale opkald til lokale afdelinger.
Fitness Worlds telefoniløsning
En moderne kommunikationsløsning til virksomheden, som ønsker at kommunikere og samarbejde mere effektivt med simple og kraftfulde redskaber. Vælg Connect, når dit firma for alvor ønsker at høste produktivitetsgevinster i kommunikation og samarbejde med brugervenlige og velafprøvede teknologier, som er let at anvende for medarbejdere og kunder.
Løsningen håndterer alle standardfunktioner til kommunikation og samarbejde, der simplificerer arbejdsprocesser, skærper servicen og forbedrer kundeoplevelsen i dialogen og samarbejdet. Administrator kan tilpasse brugerprofiler, IVR mm. via selvbetjening, og Connect er forberedt til mange specialiserede moduler og kan skalere let og hurtigt, når dit firma udvikler sig.
Referencer
Skal vi kontakte dig om en løsning til dit firma?
Udfyld og send formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.